Contact Center
Contact Center – Centro de Contactos
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda desarrollar en diferentes lugares, por eso contamos con la externalización de procesos de negocio (BPO – Outsourcing de Procesos de Negocio), estamos relacionados con la atención y gestión de los clientes enfocándonos en:
- Desarrollar campañas a medida para nuestros clientes
- Adaptar nuestros servicios de Centro de Contactos a sus objetivos
- Mejorar la Comunicación con sus clientes
- Productividad
- Ahorro Económico
Nuestro servicio brinda un conjunto de herramientas esenciales para ayudar a su negocio a comunicarse y colaborar más efectivamente para optimizar los recursos de su empresa.
Beneficios
- Incremento en las ventas debido a un mejor aprovechamiento de los recursos
- Atención personalizada
- Ahorro económico
- Mejora de rendimiento y productividad
- Actualización de base de datos
- Simplificación de los circuitos de atención al cliente y ventas mediante la automatización de procedimientos
Beneficios para su empresa
- Rápido nivel de adopción y migración.
- Administración propia o delegada.
- Fácil de usar y de iniciar.
- Sin licencias, sin contratos.
- Cero inversión en hardware y software.
- Alto nivel de protección de sus datos.
- Estabilidad de la plataforma Google.
- Facilidad de uso.
- La mejor solución para Pymes.
Comunicación, Colaboración e innovación en una sola solución
- Nuevas formas de hacer su trabajo
- Mayor eficacia
- Trabajo colaborativo
- Acceso desde cualquier lugar
- Comunicaciones Unificadas
- Almacenamiento On-line
- Suite Ofimática
- Seguridad y Confiabilidad
