Contact Center

Contact Center – Centro de Contactos

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda desarrollar en diferentes lugares, por eso contamos con la externalización de procesos de negocio (BPO – Outsourcing de Procesos de Negocio), estamos relacionados con la atención y gestión de los clientes enfocándonos en:

  • Desarrollar campañas a medida para nuestros clientes
  • Adaptar nuestros servicios de Centro de Contactos a sus objetivos
  • Mejorar la Comunicación con sus clientes
  • Productividad
  • Ahorro Económico

Nuestro servicio brinda un conjunto de herramientas esenciales para ayudar a su negocio a comunicarse y colaborar más efectivamente para optimizar los recursos de su empresa.

Beneficios 

  • Incremento en las ventas debido a un mejor aprovechamiento de los recursos
  • Atención personalizada
  • Ahorro económico
  • Mejora de rendimiento y productividad
  • Actualización de base de datos
  • Simplificación de los circuitos de atención al cliente y ventas mediante la automatización de procedimientos

Beneficios para su empresa

  • Rápido nivel de adopción y migración.
  • Administración propia o delegada.
  • Fácil de usar y de iniciar.
  • Sin licencias, sin contratos.
  • Cero inversión en hardware y software.
  • Alto nivel de protección de sus datos.
  • Estabilidad de la plataforma Google.
  • Facilidad de uso.
  • La mejor solución para Pymes.

Comunicación, Colaboración e innovación en una sola solución

  • Nuevas formas de hacer su trabajo
  • Mayor eficacia
  • Trabajo colaborativo
  • Acceso desde cualquier lugar
  • Comunicaciones Unificadas
  • Almacenamiento On-line
  • Suite Ofimática
  • Seguridad y Confiabilidad